Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site Cliché Brut.

Produits

Les produits proposés sont :

• photographies numériques ;
• créations artisanales personnalisées sur support bois ;
• packs comprenant photographie numérique et création artisanale.

Chaque création est réalisée à la main à partir de la photographie choisie par le client.

En raison du caractère artisanal du bois, chaque pièce est unique. De légères variations d'aspect, de teinte ou de veinage peuvent être observées.

Commande

Le client s'engage à fournir les informations nécessaires à l'identification de sa photographie (numéro de photo ou autre référence).

Une commande incomplète pourra entraîner un délai supplémentaire de traitement.

Délais

Les délais de fabrication et d'expédition sont indiqués lors de la commande. Ils peuvent varier en fonction de l'activité.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les créations personnalisées ne bénéficient pas du droit de rétractation.

En revanche, si une erreur de fabrication est constatée ou si le produit est endommagé pendant le transport, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après réception.